顧客管理システム比較ニュース http://www.authorandrewkincaid.com Sat, 10 Sep 2016 06:00:00 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 坂本屋のモバイル活用事例 http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/11/text-20160911-2/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/11/text-20160911-2/#comments Sat, 10 Sep 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/09/11/text-20160911-2/ スマホやタブレットなどのモバイルを活用する企業は年々増加しており、今やそれが当たり前になりつつあります。東北全域で線香や仏具などの専門卸業を営む株式会社坂本屋でも、モバイルデバイスを導入しているそう。同社が扱っている品物は約4万点…従来、営業スタッフは毎日 総計10キロ以上もある数十冊のカタログを携えて取引先を訪問していたそう。想像しただけで大変そうだし、1つの品物を検索するのにも一苦労だったでしょうね。それがモバイルデバイスならば、軽々と持ち運べる上に、検索も簡単です。また社内PCでしか閲覧できなかった売上げ管理情報も、いつでもどこでも確認できるようになり、営業効率が格段に上がったそう。営業スタッフが日々記入する日報もモバイルデバイスで行うようになり、リアルタイムな情報共有が可能になりました。伝統を守る業界でも、モバイルは大活躍しているみたいですね。今後も様々な形のモバイルデバイス活用法が登場していくことでしょう。

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坂本屋のモバイル活用事例 http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/11/text-20160911/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/11/text-20160911/#comments Sat, 10 Sep 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/09/11/text-20160911/ スマホやタブレットなどのモバイルを活用する企業は年々増加しており、今やそれが当たり前になりつつあります。東北全域で線香や仏具などの専門卸業を営む株式会社坂本屋でも、モバイルデバイスを導入しているそう。同社が扱っている品物は約4万点…従来、営業スタッフは毎日 総計10キロ以上もある数十冊のカタログを携えて取引先を訪問していたそう。想像しただけで大変そうだし、1つの品物を検索するのにも一苦労だったでしょうね。それがモバイルデバイスならば、軽々と持ち運べる上に、検索も簡単です。また社内PCでしか閲覧できなかった売上げ管理情報も、いつでもどこでも確認できるようになり、営業効率が格段に上がったそう。営業スタッフが日々記入する日報もモバイルデバイスで行うようになり、リアルタイムな情報共有が可能になりました。伝統を守る業界でも、モバイルは大活躍しているみたいですね。今後も様々な形のモバイルデバイス活用法が登場していくことでしょう。

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最初はお試し期間を使ってみて http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/07/text-20160907/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/07/text-20160907/#comments Tue, 06 Sep 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/09/07/text-20160907/ SFAなどの営業支援システムは、導入するのに様々なことを検討しないといけませんよね。導入費用、そのあとのランニングコストは勿論、どのような機能があるのか、必要な機能が揃っていたとしてもそれが自社のスタッフが使いこなせるのか、運用を継続できるのかなどなど。検討するだけで疲れてしまい、導入したらそこで完結!なんてことにもなりかねませんよね^^

そこでおすすめなのがお試し期間の利用なんです。ほとんどの会社では、このお試し期間を用意しています。反対にお試し期間が無いところは??と思っても良いかもしれません。

お試ししてもらってそこで導入を決めてもらう、きっと自分の会社のシステムに自信があるからこそ、このような期間を設けているんだと思います。しかも約1ヶ月の期間をどこの会社も設定しているので、営業情報日報などの入力方法、動作の確認、機能の使い勝手などをじっくり使ってみて導入を検討してみてはいかがでしょうか?

CRM(顧客管理)モバイルクラウドサービス

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最初はお試し期間を使ってみて http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/07/text-20160907-3/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/07/text-20160907-3/#comments Tue, 06 Sep 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/09/07/text-20160907-3/ SFAなどの営業支援システムは、導入するのに様々なことを検討しないといけませんよね。導入費用、そのあとのランニングコストは勿論、どのような機能があるのか、必要な機能が揃っていたとしてもそれが自社のスタッフが使いこなせるのか、運用を継続できるのかなどなど。検討するだけで疲れてしまい、導入したらそこで完結!なんてことにもなりかねませんよね^^

そこでおすすめなのがお試し期間の利用なんです。ほとんどの会社では、このお試し期間を用意しています。反対にお試し期間が無いところは??と思っても良いかもしれません。

お試ししてもらってそこで導入を決めてもらう、きっと自分の会社のシステムに自信があるからこそ、このような期間を設けているんだと思います。しかも約1ヶ月の期間をどこの会社も設定しているので、営業情報日報などの入力方法、動作の確認、機能の使い勝手などをじっくり使ってみて導入を検討してみてはいかがでしょうか?

CRM(顧客管理)モバイルクラウドサービス

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『WowTalk』にタスク管理機能やメンション機能が追加 http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/03/text-20160903/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/03/text-20160903/#comments Fri, 02 Sep 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/09/03/text-20160903/ キングソフトが提供する社内SNSアプリ『WowTalk』(ワゥトーク)を導入する企業が増えています。例えば佐川急便や亀田製菓、セキスイハイム東海など…これまで967社に利用されているそうですよ。多くの企業が導入する理由は、セキュアな環境で社内メンバーと無料通話やグループチャット、タイムラインによってメンバー間で情報共有をしたりといったことが可能だからでしょう。マルチデバイス対応だから、スタッフ間でのスピーディなコミュニケーションや業務連絡を実現できるというわけです。ちなみに料金は、1アカウント300円/月。スタンプの他にも、画像や音声ファイルなどを送れるし、トーク履歴も検索可能になっています。LINEみたいですね。そんなWowTalkが8月4日にアップデートされ(バージョン8.0)、新たにタスク管理機能やメンション機能などが追加されました。タスク管理機能は、担当者を設定してタスクを作成&編集できる機能。メンション機能は、グループトークで個別に名指し、相手に通知できる機能です。痒い所に手が届く機能ですね。

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『WowTalk』にタスク管理機能やメンション機能が追加 http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/03/text-20160903-3/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/09/03/text-20160903-3/#comments Fri, 02 Sep 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/09/03/text-20160903-3/ キングソフトが提供する社内SNSアプリ『WowTalk』(ワゥトーク)を導入する企業が増えています。例えば佐川急便や亀田製菓、セキスイハイム東海など…これまで967社に利用されているそうですよ。多くの企業が導入する理由は、セキュアな環境で社内メンバーと無料通話やグループチャット、タイムラインによってメンバー間で情報共有をしたりといったことが可能だからでしょう。マルチデバイス対応だから、スタッフ間でのスピーディなコミュニケーションや業務連絡を実現できるというわけです。ちなみに料金は、1アカウント300円/月。スタンプの他にも、画像や音声ファイルなどを送れるし、トーク履歴も検索可能になっています。LINEみたいですね。そんなWowTalkが8月4日にアップデートされ(バージョン8.0)、新たにタスク管理機能やメンション機能などが追加されました。タスク管理機能は、担当者を設定してタスクを作成&編集できる機能。メンション機能は、グループトークで個別に名指し、相手に通知できる機能です。痒い所に手が届く機能ですね。

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顧客情報分析どころではない!? http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/26/text-20160826/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/26/text-20160826/#comments Thu, 25 Aug 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/08/26/text-20160826/ 海外のビジネスの仕方と、日本のビジネスの仕方にはいろんな違いがあるそうです。ビジネスマンになってみないとこれはわからないことですよね。

海外でとても優れたシステムが作られて、営業成果も上がっているから自分たちの会社にも導入してみよう!となっても、そもそも働き方が違っているため、システムを使いこなせない場合も多いとか。そのひとつが、CRMなどの顧客情報分析や管理ができるシステムなんだそうです。

しいシステムを導入するのは、会社の管理職やマネージャー。だけど実際にそのシステムを使うのは現場の営業マンです。現場では商談やそれに必要な仕事で多くの時間を取られています。そこにさらに新システムが入ってきてそれに入力をしなければいけない・・。覚えること、作業が増え、営業支援どころか逆効果になってしまうんですね~。これでは顧客情報分析どころではありません。

新しいシステムを取り入れる際には、そのシステムがなぜ必要か、会社が立てている戦略や利用していく体制をハッキリとさ指し示した上で、導入に対する理解を得る必要があるそうですよ!

KnowledgeSuite

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顧客情報分析どころではない!? http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/26/text-20160826-2/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/26/text-20160826-2/#comments Thu, 25 Aug 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/08/26/text-20160826-2/ 海外のビジネスの仕方と、日本のビジネスの仕方にはいろんな違いがあるそうです。ビジネスマンになってみないとこれはわからないことですよね。

海外でとても優れたシステムが作られて、営業成果も上がっているから自分たちの会社にも導入してみよう!となっても、そもそも働き方が違っているため、システムを使いこなせない場合も多いとか。そのひとつが、CRMなどの顧客情報分析や管理ができるシステムなんだそうです。

しいシステムを導入するのは、会社の管理職やマネージャー。だけど実際にそのシステムを使うのは現場の営業マンです。現場では商談やそれに必要な仕事で多くの時間を取られています。そこにさらに新システムが入ってきてそれに入力をしなければいけない・・。覚えること、作業が増え、営業支援どころか逆効果になってしまうんですね~。これでは顧客情報分析どころではありません。

新しいシステムを取り入れる際には、そのシステムがなぜ必要か、会社が立てている戦略や利用していく体制をハッキリとさ指し示した上で、導入に対する理解を得る必要があるそうですよ!

KnowledgeSuite

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ビジネスメールの基礎を学べるアプリ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/06/text-20160806/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/06/text-20160806/#comments Fri, 05 Aug 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/08/06/text-20160806/ 「ビジネスメールってどうやって書けばいいのか分からない」「出だしや終わり方をどうすればいいの?」新入社員にこのような質問をされることがたまにあります。ビジネスメールって実は相手に悪い印象を与えていることもあるんですよ。書き方次第で評価が高くなったり低くなったりするもの…だから基礎的なことをちゃんと理解していないと、貴方のメールは読まれないままゴミ箱へ…なんて可能性もあるわけです。そんな無駄な時間はありませんよね。そんな新入社員の方にオススメなのが、『仕事で使えるメール術~ゴミ箱・迷惑メールには入れさせない!超流の裏ワザ』(120円)というスマホアプリです。そもそもビジネスメールとは?という所から始まり、メールのメリット&デメリットや、具体的なメール作成方法まで詳しく記載されています。ビジネスメールの基礎を押さえられるだけでなく、相手の印象に残るメールメソッドを伝授してくれるという。 アプリでメールの基礎を学んで、相手の印象に残るメールを送信しましょう!

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ビジネスメールの基礎を学べるアプリ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/06/text-20160806-2/ http://www.authorandrewkincaid.com/2016/08/06/text-20160806-2/#comments Fri, 05 Aug 2016 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/authorandrewkincaid-com/2016/08/06/text-20160806-2/ 「ビジネスメールってどうやって書けばいいのか分からない」「出だしや終わり方をどうすればいいの?」新入社員にこのような質問をされることがたまにあります。ビジネスメールって実は相手に悪い印象を与えていることもあるんですよ。書き方次第で評価が高くなったり低くなったりするもの…だから基礎的なことをちゃんと理解していないと、貴方のメールは読まれないままゴミ箱へ…なんて可能性もあるわけです。そんな無駄な時間はありませんよね。そんな新入社員の方にオススメなのが、『仕事で使えるメール術~ゴミ箱・迷惑メールには入れさせない!超流の裏ワザ』(120円)というスマホアプリです。そもそもビジネスメールとは?という所から始まり、メールのメリット&デメリットや、具体的なメール作成方法まで詳しく記載されています。ビジネスメールの基礎を押さえられるだけでなく、相手の印象に残るメールメソッドを伝授してくれるという。 アプリでメールの基礎を学んで、相手の印象に残るメールを送信しましょう!

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