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連絡とれるくんを提供すると発表

NTTコミュニケーションズが、連絡とれるくん、というクラウド電話サービスを提供することを発表したそうです。 このサービス、社内、社外両方の連絡先の情報を一括管理するそうで、連絡を取りたい時にはもっとも適した手段で簡単にコ [...]

資料が自動的に集計

これってすごくないですか?苦労して資料を集めて、そこから重要と思える部分を抜き出し、数字を集計。そしてそれをグラフ化!一日仕事ですよね。ある会社では、週に一回、月に一回と、この嫌な資料作成をしなければいけない。本来の業務 [...]

必要な機能が全部ある!

ある企業の事例が挙げられていたんですが、名刺の管理ツールを使いたいと思い、複数のツールを候補とし、検討を進めたそうです。 その中で、最も自社に最適、必要とする機能が全て揃っているツールがあったとか。これはとてもラッキーだ [...]

コストと機能のバランスを

SFAを導入しようとしている場合、SFAにはどんな機能があるのか、さまざまなSFAを調べては「こんなに便利なものもあるんだ!」と感心してしまうのではないでしょうか。 始めてこういったツールの導入を進めると、世の中にはここ [...]

悩むところです

SFAを導入したところで、実はPowerPointやExcelを使わずに済む・・ということは無いんですね。 SFAは確かに業務の効率化が実現できます。でもそれはあくまで営業の過程、例えば顧客にいつアプローチすると最も効果 [...]

SFAが急激に広まったのには

ここ数年ですよね、SFAが急激に広まり認知度が高まったのは。もちろん、一般の人はSFAなんてもの知りませんし、技術職など営業以外の人はほぼ知らないでしょう。でも、営業現場では浸透しつつあるんです。 その急激な広まりの理由 [...]

教育面でも費用は削減できます

SFAを使えば、営業マンは業務の面でたくさんのメリットを受けることができます。営業情報を共有化できたり、いち早く自分の営業状況を上司に知ってもらい、アドバイスがもらえたり。また、自分の営業プロセスをすぶさに記録していける [...]

ステータスの段階を知る

各案件のステータスがどこまで行っているのか、全体像を管理者が知るには、相当な手間と時間がかかりますし、全体像がわかった頃にはすでに案件が終了している場合だってあります。やはり、ステータスの段階をリアルタイムで知る必要があ [...]

使いこなすとは・・

何でもそうですが、ツールやシステムを使いこなすというのは難しいものですよね。と、言われていますが、実はそうではありません。難しいと考える以前に、どうにかして役立てることはできないか、と考えていれば、そのうちに使いこなせる [...]

CRMが無くても大丈夫!

CRMを使っていれば、もし担当者が急に退職したり転勤になったとしても、顧客情報が管理されているので引き継ぎがスムーズにできます。では、CRMが無ければこのような引き継ぎは出来ないのか・・、それは違うんですよね。 CRMを [...]