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初心者向けSFA

cyzenというSFAがあるのを今回知りました。始めてSFAを使う企業、というか現場の人たちが使っているようです。初心者向け、初めてのSFAとして使われる理由、それは「現場が嬉しい、運用担当が嬉しい、経営者が嬉しいツール [...]

管理だけでは勿体ない!

CRMを使えば、社内に散在している顧客情報を一元管理できるようになります。最初のうちは、社内の情報をすべて洗い出し、必要なもの、そうでないものに分配し、必要なものだけを集める。ここまでで多くの企業はへとへとになっているこ [...]

打ち合わせの段階で

SFAをサービスしている会社は増え続けていて、その導入の仕方、運用時のサポートなどもさまざまのようです。こういったところから1社のSFAを選ぶというもの、もしかしたら至難の業なのかもしれませんね。 こういったSFAの会社 [...]

既存顧客と同じ手法になっていませんか?

営業って難しいものですね。話を聞けば聞くほど、営業マンの人って本当に大変だな~と感心していまいます。。 ただ、手法が悪いければどんなに頑張っても成績は伸びないもの。自分がどのような方法でどういった攻め方をするべきなのか、 [...]

余計なお世話

近頃、名刺の管理ツールのコマーシャルをよく見ます。そして、かなり一般化していますが、これは若い人、コマーシャルをちゃんと理解できる世代だけが使い、その良さを実感しているのかな・・と思うときがあります。 とてもオシャレに、 [...]

思った以上に効率的に進むように

営業マンはとにかく効率よく営業先を回り、効率よく商談をまとめたいと思っていますよね。それなのに、パソコンに向かっての作業は何度も同じことを別のツールやウェアに入力している。「面倒だな~。なんでこんなことに手間取って、本業 [...]

実績も大事

名刺の管理ツールの導入の際には、データ化が簡単にできることやコストなども考慮するポイントに挙げられますが、実績も是非その中に入れてみてください。 実績とは、名刺の管理ツールを作っている会社自体がどれくらいの顧客を持ってい [...]

もう無いの?

少し前までは私もチェックしていたのですが、最近はそんなこと忘れていて、チェックしていないためにはっきりとは言えないんですが、コンビニでの客の性別、年齢の識別情報の入力が無くなったそうですね。 知らない方もいるかと思います [...]

転職者にやさしいSFA

営業職の方って、けっこう転職する人が多いようですね。その理由のひとつが先輩にその会社なり、あるいは業種なりの営業手法を教えてもらえないから。転職者が多い企業って、属人的な営業をまだまだ継続しているところが多いみたいなんで [...]

現場からの要望により

SFAの導入には、現場からの抵抗にあって結局は使わず仕舞いで終わった・・ということもあるんだそうです。使い慣れたシステムをすべて変えてしまう、というのはやはり時間や手間がかかり、また覚えることもたくさん出てくるので、抵抗 [...]