Monthly Archives: 7月 2018

あ!住所が・・

知人と連絡を取りたいという場合、電話番号、SNS、メアドのうち一つでも知っていれば何とかなるので、最初に連絡先を交換する際にはこれらのうちでお互い一番都合が良いものを交換します。今はLINEで連絡先を登録する、ということ [...]

本当によく考えられている

CRMには、カスタマーセンター、コールセンターを有効活用し、顧客満足度を向上させるという機能があります。客からの生の声を自社の商品開発、改善に役立てる。さらには、客に対応する際のスタッフの対応を強化する。これらによって、 [...]