Monthly Archives: 11月 2017

今、にマッチした営業支援が

CRMの導入は、単に顧客情報の管理だけでは無いことをご存じでしたか? 顧客満足度の向上のため、CRMを使って顧客の潜在ニーズを掘り起こしたり、顧客が喜びそうな情報を提供する。これだけでもCRMの役割は十分に使えていそうで [...]

期待したものが得られるわけではありません

SFAを導入するということは、営業を効率化する、新規案件をより多く獲得する、営業プロセスの共有化をすすめる、といった企業それぞれの目的があるはずです。 ただ、たくさんの機能が最新のSFAでは取りそろえられているため、どの [...]

どの企業でもCRM!とは限らない

CRMを運用していくことで、既存顧客からの売り上げがぐんぐん増え、予想以上の増収増益となった!といった内容の導入事例を読んでいると、「ではうちの会社にもCRMを取り入れてみよう!」といった方向に動きたくなりますよね^^し [...]