Monthly Archives: 1月 2017

グループでの営業にはやはりSFA

グループや人数の多い営業部署において、SFAは非常に便利に使うことができるようですね。それぞれの営業マンは自分の営業の履歴を全てSFAに入力しておけば、他のメンバーもそれを閲覧することが可能なので、グループ全体での目標に [...]

顧客を囲い込む!

ビジネスを取り巻く環境は数年ごとに変化するものですが、CRMは今のビジネス環境にマッチしたツールであるため、注目度も上がり、導入する会社も増えてきているんです。 昭和60年代前後を知っている人たちは、俗に言うバブルを経験 [...]

いつでも疑問を解決できる環境を

SFAの導入、というか社内に取り入れることができるうようになっても、その後の運用体制、サポート体制がどれくらい丁寧に行われるのか、これをしっかりと把握しておく必要があります。 このサポート体制とは、SFAをサービスしてい [...]